User Experience

Personalización y evolución continua de su portal de API

Con el apoyo de un equipo especializado, habilite un Portal de Desarrolladores basado en experiencias fluidas con sus API, documentación y herramientas, fidelizando socios y fortaleciendo ecosistemas.

User Experience
Servicios Sensedia

La experiencia es lo primero

Ofrezca a los consumidores de sus API una experiencia continuamente mejorada y ciclos de aprendizaje rápidos, con coherencia visual, técnica y estratégica.

Servicios Sensedia

Gestión de portal personalizado

Su portal de API a medida, con interfaces intuitivas, claras y alineadas con la identidad visual de la empresa, con documentación centralizada y compatibilidad con otras pasarelas, lo que facilita el trabajo de sus socios.

Servicios Sensedia

Oportunidades de negocio

Dev Portal + UX Avanzado es la combinación ideal para obtener los mejores resultados. Con los expertos de Sensedia a su lado, transforme su Portal de Desarrolladores en un canal estratégico y un motor de crecimiento, acelerando la incorporación y la expansión del ecosistema digital.

Conozca las etapas del proceso de UX
Proceso

Conozca las etapas del proceso de UX

Nuestros servicios de UX se dividen en cuatro fases, en las que los profesionales de Sensedia trabajan en colaboración con su equipo, generando de forma proactiva y contextualizada conocimientos técnicos y empresariales.

  • Descubrimiento: proceso de incorporación de socios, prototipos de pantallas, experiencia de usuario del portal, transformación de ideas en prototipos tangibles, reducción de riesgos y aceleración del éxito de su producto.
  • Configuración: configuración de la plataforma y del Portal de Socios, convirtiendo su API en un producto completo, con identidad, incorporación simplificada y canal de soporte activo, accesos al cliente.
  • Personalización: personalizaciones avanzadas para el recorrido y la incorporación de socios, según sus necesidades.
  • Evolución: rituales semanales de planificación y priorización, con el portal en producción, manteniéndolo actualizado y competitivo con mejoras continuas.

Equipo

¿Qué profesionales llevarán a cabo su iniciativa?

Al contratar los servicios de UX de Sensedia, contará con el apoyo de desarrolladores Full Stack, arquitectos de soluciones, especialistas en UX y analistas de Q&A, además de un jefe de equipo.

¿Qué profesionales llevarán a cabo su iniciativa?
Una plataforma alineada con su negocio
Control y visibilidad

Una plataforma alineada con su negocio

Cree visiones unificadas con la documentación funcional y mantenga todas las reglas de negocio dentro de los flujos e integraciones, dejando la experiencia fluida y reflejando el papel estratégico del Portal.

Find the ideal level of support based on the criticality of your business.

A tailored support experience tailored to each customer's needs.

grafico_support

Explore the key differences between Sensedia’s support plans

Compare nuestros planes
Standard
Advanced
Premium
Disponibilidad del servicio
8x5 (horario comercial)
24x7, respuesta prioritaria
24x7, respuesta inmediata
Canales de atención
Ticket y correo electrónico
Ticket, correo electrónico y teléfono
Ticket, correo electrónico, teléfono, Slack, Teams and Whatsapp
Analista especializado
não incluído
não incluído
incluído
SLA
Solo en horario comercial
Priorizado para tickets críticos
Priorizado
Dashboard de alertas
não incluído
incluído
incluído
Monitoreo activo de API
não incluído
Hasta 5 API
Hasta 50 API
Precios
Incluido en todos los productos Sensedia
Precio a consultar
Precio a consultar
Contacte con Sensedia

Nuestra experiencia en otros servicios

Soporte

Soporte

Supervisión proactiva de su ecosistema digital

Customer Success

Customer Success

Asegure el éxito de cada paso de su viaje con nosotros con el apoyo de un equipo de alto nivel, preparado para elevar su satisfacción y alcanzar todos los resultados deseados, con estrategia y proactividad.

Servicios de expertos

Servicios de expertos

Optimice todos los pasos de su estrategia de API y Microservicios con nuestro soporte de consultoría

Developer Experience

Developer Experience

Ofrezca soporte personalizado a los desarrolladores que consumen sus APIs a través de un equipo especializado

Preguntas frecuentes

Encuentre aquí las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios de experiencia de usuario

Tengo dificultades con la documentación técnica dispersa e inconsistente. ¿Cómo resuelven esto?

Centralizamos la documentación, incluida la de otras pasarelas, con una experiencia visual personalizada para los usuarios.

¿Cómo facilitan la experiencia de integración para los desarrolladores?

Creamos visiones unificadas con la documentación funcional, lo que permite una experiencia de integración fluida.

¿Es posible adaptar los recursos y flujos del Portal a la estrategia de mi empresa?

Transformamos los puntos débiles en flujos de trabajo, recursos y funcionalidades para reflejar la estrategia empresarial dentro del Portal.

¿Cómo puede el Portal ayudar a mi empresa a obtener una ventaja competitiva basada en nuestras reglas de negocio?

La esencia del Portal es ser un diferencial competitivo, con todas las reglas de negocio dentro de los flujos e interfaces.

Transforme el Portal de API en una ventaja competitiva

Con el apoyo de los expertos del equipo de UX de Sensedia, su Portal para Desarrolladores estará siempre listo para aportar valor, impulsar la adopción de API y proporcionar la mejor experiencia a sus socios.

Preste a sus API la atención que merecen

Con Sensedia se asegura de que todo el tiempo y esfuerzo que dedica a nuevas estrategias se realiza de forma eficiente y con el cuidado necesario.