Desafío del cliente
El entorno tecnológico de EssilorLuxottica era altamente heterogéneo, compuesto por diversos ERP, sistemas legados y socios externos. Para optimizar este escenario, la empresa identificó la importancia de contar con una capa de integración desacoplada, capaz de conectar sistemas distintos de forma estandarizada, segura y escalable, sin necesidad de reemplazar los sistemas existentes. El principal objetivo era eliminar integraciones complejas y con altos costos de mantenimiento, reducir los procesos manuales en el recorrido de pedidos, superar las dificultades para escalar nuevas integraciones y ofrecer experiencias homogéneas a los clientes del mercado.
Papel de Sensedia
Con el apoyo de API Management, EssilorLuxottica hoy puede garantizar la gobernanza de sus integraciones, estandarizar el consumo y la exposición de servicios, aumentar la seguridad y la trazabilidad, reducir la complejidad de integración y asegurar la integridad y la correcta aplicación de las reglas de sus programas.
Esta base tecnológica hizo posible la creación de Conecta, la plataforma central del ecosistema digital de la empresa.
Resultados
La implementación de Conecta permitió digitalizar el recorrido de pedidos, reduciendo actividades manuales; habilitó la integración plug-and-play con socios y sistemas heterogéneos; aceleró la incorporación de nuevos participantes al ecosistema; y proporcionó la escalabilidad necesaria para su crecimiento. Además, la plataforma pasó a desempeñar un papel estratégico como habilitadora de la transformación digital de la empresa.
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