Aliansce Sonae transforma el negocio y acelera lo digital a través de APIs
Aliansce Sonae es la mayor empresa de centros comerciales de Brasil, con 26 desarrollos propios y 12 gestionados, que suman más de 7.000 tiendas y 35 millones de personas en circulación cada mes.
Desafío del cliente
Creación de una plataforma API personalizada, con el fin de integrar a los socios y también añadir diversos servicios y comodidades, proporcionando la mejor experiencia a los clientes y arrendatarios a lo largo de su viaje de relación con los centros comerciales.
El rol de Sensedia
Actuar como brazo de la arquitectura de integración con los socios, a través de la página web y la app, además de ayudar a monitorizar y controlar la comunicación con los socios, auditando la información que viaja por la plataforma.
Ganancia en la experiencia
Más del 70% de los arrendatarios integrados en la plataforma e integración de los marketplaces de cada uno de los centros comerciales, con todas las particularidades de cada región.
Ganancias estratégicas
Conocimiento profundo de su ecosistema, permitiendo predicciones y el diseño de nuevos modelos comerciales personalizados para cada uno de los centros comerciales. Una nueva vía de planificación comercial mucho más asertiva.
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