Reto del cliente
El cliente necesitaba desarrollar una solución digital moderna para una institución bancaria líder. El objetivo era crear una app que ofreciera experiencias digitales fluidas y conectadas a los clientes finales, con especial atención al sector de la automoción, al tiempo que se abordaba la creciente demanda de aplicaciones financieras rápidas e intuitivas.
El papel de Sensedia
Sensedia proporcionó su plataforma API para permitir la integración rápida y segura de nuevos servicios digitales. Aprovechando herramientas como API Manager, API Gateway, almacenamiento en caché y autenticación, Sensedia apoyó la creación de una aplicación de alto rendimiento, baja latencia y segura, acelerando la transformación digital del cliente.
Mejora de la experiencia
La aplicación permitió a los clientes finales acceder sin problemas a productos, servicios y experiencias, como la emisión de tarjetas, la gestión de límites y los programas de recompensas. Creada con soluciones de marca blanca, la aplicación creó un viaje personalizado, reforzando la conexión de los usuarios con las marcas de sus vehículos y mejorando la fidelidad.
Beneficios estratégicos
La solución aportó valor estratégico al permitir al banco ofrecer productos financieros personalizados adaptados a las marcas de vehículos, impulsando la visibilidad de la marca y fortaleciendo las relaciones con los clientes. La plataforma de Sensedia también elevó la madurez digital, garantizando la seguridad, la escalabilidad y la innovación continua.
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